El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
B2C (Business to Consumer). De empresa a consumidor. Forma de comercio electrónico en donde las operaciones comerciales son entre una empresa y un usuario final.
B2B (Business to Business). Forma de comercio electrónico en donde las operaciones comerciales son entre empresas y no con usuarios finales.
¿Por qué es la logística un factor crítico?
El pago anticipado frena posibilidades de venta; es necesario el contra reembolso en distribución.
Los fallos en la preparación o entrega generan clientes insatisfechos, mala imagen de marca e incluso perdida del cliente.
Las compañías virtuales para garantizar el servicio y el éxito de las operaciones deben gestionar: la selección del operador logístico y/o de distribución, los plazos de entrega, el servicio postventa, los costes logísticos etc.
Tratamiento ágil y seguro del stock en transito.
Tiempos de respuesta cortos.
Integración de la información entre nuestro sistema de gestión de almacén (SGA) y el portal web de la compañía virtual.
Trazabilidad en el proceso de distribución para la empresa virtual y sus clientes.
Calidad y seguridad en la entrega.
Flexibilidad de horarios
Servicio urgente.
Servicios Complementarios; reembolso, porte debido, albaran firmado etc.
Alcance nacional e internacional.
Basquepack le ayudará y asesorará en la parametrización de toda esta información.
¿Puede basquepack ayudarme en el diseño y creación de mi tienda virtual?
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